白山市民政局扎实履行部门职责，用足用活用好社会救助各项政策，全力保障困难群众温暖过冬。

　　一是发挥主动发现机制作用。通过走访排查和主动发现等方式，第一时间掌握困难群众基本生活和相关需求情况，确保将符合条件的困难群众及时纳入低保或特困等相应保障范围，并按时足额发放救助资金。目前，全市已保障城乡困难群众72473人（其中：低保69122人，特困3351人，），累计发放救助资金3.08亿元，做到动态管理下的“应保尽保”“应养尽养”。

　　二是切实发挥“救急难”效能。做好困难群众“救急难”工作，对遭遇突发事件、意外事件、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境的困难家庭或个人，给予应急性、过渡性的救助。建立乡镇（街道）备用金制度，积极开展“先行救助”和“一事一议”。目前，全市已给予城乡困难群众临时救助7217人次，支出救助资金526.16万元。

　　三是切实强化特殊群体帮扶。对全市2570名分散供养人员加强探访，认真落实分散供养特困人员看护照料服务工作，及时发现排除各类风险隐患，指导照料服务人履行照护责任，提升供养特困人员服务保障能力和水平。

　　四是用好社会救助服务热线。畅通困难群众诉求渠道，保持热线高速运转，及时受理求助申请、投诉举报、政策咨询等事项，确保困难群众诉求事事有着落、件件有回音。