生活困难老人家庭适老化改造项目是今年省市区三级政府民生实事。今年，拱墅区在省定每户6000元的改造标准上提高到每户12000元，扎实推进216户困难老人适老化改造工作，全力以赴把实事工程办成满意工程、暖心工程、幸福工程。

　　一是全环节指导，兼顾进度质量。努力克服因区划调整、两区改造标准不一致的实际困难，杭州市民政局给予了大力支持和细致指导，拱墅区政府分管副区长专题听取适老化汇报2次，协调区划调整后改造标准及政策统一难题，区民政局会同相关街道列出具体计划与时间表，实行挂图作战。截至目前149户家庭确认评估，其中52户家庭已完成改造，综合完成进度60%。

　　二是全流程服务，细节体现用心。在街道社区播放“我为你守护”适老化改造公益宣传片，加大宣传力度，提升居民的知晓度；成立了由区民政局、街道社区、施工方、验收方组成的四方工作组，对每一户服务对象的身体状况、自理能力、居家环境逐一进行入户评估，形成“一户一案”的改造方案；积极链接辖区内公羊会等社会组织，通过企业捐赠款，用于适老化中夹心层群体老人改造。

　　三是全方位赋能，建设更重智慧。依托杭州市互联网+养老平台数据共享通道，结合拱墅区最多录一次系统，对人员数据进行梳理筛选，确保人员信息的准确性、实时性、及时性；制定了《关于开展拱墅区重点老年人“云守护”的实施方案》，对适老化改造对象按需安装烟雾报警器、紧急呼叫器等智能监测设备等，实现对重点老年人的24小时智能监测，独居老人水、煤、门禁等全方面“智能保障”；融合提升“智守E家”“阳光大管家”平台，围绕适老化务场景建设，通过老人ID（唯一标识） 的建立，配合省民生实事督查系统，做到适老化改造数据全面电子化留痕，实现全程监管。