近年来，针对贫困人员以及经济困难的高龄、失能老人面临的养老问题，蚌埠市民政局通过完善政策、提高标准、加强服务，增强基本养老服务兜底保障能力，扎牢“民生网”，让困难老人分享经济社会发展红利。

　　基本服务规范化。建立特殊困难老年人基本服务制度，开展全市特殊困难老年人摸底筛查，分别将9.14万人和3.34万人纳入高龄津贴和低收入老年人居家养老服务补贴保障范围。2021年计划提高低收入老年人居家养老服务补贴标准至150元/人•月，并在全市推广政府购买居家养老服务。

　　居家改造适老化。印发《蚌埠市加快实施居家适老化改造工程实施方案》，2020年完成改造1200户，其中240户配置智能家居、智能可穿戴设备。2021年起，每年实施居家适老化改造不少于350户，并逐步将改造对象扩大到城乡低保对象和困难老年人中的高龄、失能、残疾家庭。

　　服务设施标准化。开展特困人员供养服务设施（敬老院）改造提升三年行动（2020-2022年），截至目前完成县（区）级服务设施改造10个，完成率71.43%，全市64家特困人员供养服务机构全部完成法人登记。开展特困供养机构等级评定，2021年评定三星级特困供养机构11家。

　　特困供养精细化。组织乡镇（街道）、村居（社区）、监护人与分散特困人员签订代养照料护理“四方协议”，开发特困人员走访打卡程序，严格落实分散特困人员包保责任。建立特困人员住院护理保险制度，“护理补贴+等值服务+质量监管”三位一体服务方式有效破解了特困人员住院无人照护难题。