今年以来，裕安区积极探索打造智慧养老民生工程新模式，进一步提升养老服务水平，努力提高老年人生活获得感、幸福感、安全感。

　　一是提升服务能力。裕安区以“养老需求为导向、政府监管为中心、智慧服务为根本”的指导思想，建设集养老服务、视频监控、消防联网、综合监管、热线服务、数据分析等一体化的大数据中枢平台。据统计，自智慧养老综合平台建成后累计提供关爱服务27291单，仅2021年3月份提供服务6728单。

　　二是提升监管能力。建立民政部门主导、运营机构执行、智慧养老平台支撑与制约的全区的养老服务及监管体系，通过将养老机构视频监控与区智慧养老综合平台联网，实现对养老机构各区域的监控，方便工作人员及时了解和掌握养老机构实时动态，及时发现问题，及时给予纠正。截至目前，通过视频监控发现老人、消防安全、疫情期间封闭管理等安全隐患28起，每一起都得到了妥善处理，有效发挥平台的监控监管作用。

　　三是提升信息能力。裕安区民政局突出智慧化监管，依托智慧养老大数据中心，将居家养老、社区养老、机构养老等养老服务全部纳入平台，统一管理、集中服务，实现一个平台全管理、一组数据全掌控、一张地图全展示、一个系统全监控。自裕安区智慧养老综合平台运行以来，61个养老服务机构（场所）安装高清摄像头977个，实现了24小时监控全覆盖。截至3月底累计导入各项民政数据312358条，每月动态更新，累计更新2972条，累计上传养老服务相关图片54039张。