近日，莲都区96345市民服务中心以中国共产党成立100周年重要时间节点为契机，积极探索系列党史教育活动新方式，深度融合党史教育与民生服务，促进民生实事落地，推进便民服务高质量发展。

　　一是党史学习促思想转化。根据党史学习教育要求，中心结合单位工作实际，制定出符合热线服务工作的党史学习教育活动方案。中心先后组织全体工作人员开展了学习习近平在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神；支部书记以“从百年历史看党的初心和使命”为主题，为全体党员上党课；组织全体工作人员学习《习近平在浙江》采访实录等。通过系列党史学习教育，深入学习党的历史，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格，激励全体工作人员不畏艰难、永不退缩，为基层服务夯实有力的思想基础。

　　二是党史学习促服务落地。自党史学习教育系列活动开展以来，中心结合丽水市96345党员志愿服务“大篷车”活动，组建志愿服务队，深入基层，开展“忆百年党史 承红色精神”党史知识竞答活动，通过设置百道党史有关题目，以有奖答题的形式积极引导党员和群众参与，营造“党史知识人人答”的氛围。与此同时，中心组织96345的加盟服务者发挥一技之长，为群众提供各类小家电维修以及配发新钥匙等服务，把党史学习教育成果转化为民服务成果，为基层群众解决生活上的烦心事，把问题解决在基层，让群众更有获得感和幸福感。

　　三是党史学习促服务升级。通过深入开展党史学习教育系列活动，积极引导在职人员正确把握“以史为镜、以史明志，以史鉴今”的历史方向，深入思考和总结，充分发挥党的历史经验教育作用，把党的“坚持人民至上、一切为了人民”的理念与“以人为本、情系市民”的服务宗旨高度融合，并充分运用到便民服务的实际工作之中来。同时，不断强化话务人员、加盟服务者的业务能力，不断提高服务人员在实际工作中应对困难、解决困难的能力，实现服务能力与水平质的飞跃。