以本地线索为突破口，在两个月内研判确定3处境外诈骗窝点，锁定并抓获回流境内犯罪嫌疑人87名；通过海量数据分析，破获海外虚拟绑架案……在侦查中心这一集成各种技术手段的“智慧中枢”作用下，安徽铜陵公安机关对违法犯罪出手更快更准。

　　近年来，铜陵市公安局坚持走改革路、打创新牌，立足实战需要，通过优化警务模式，完善工作机制，强化科技赋能，补齐工作短板，不断提升全市公安机关的打防能力和服务水平，推动公安工作高质量发展。

　　组建侦查中心 重拳打击犯罪

　　去年5月起，铜陵公安机关积极推进侦查中心改革，按照“市县主战、派出所主防”原则，建立完善以做专警种为关键、以运行机制为牵引、以大数据赋能为支撑的新型警务运行模式，形成更加协同高效的警务运行生态系统。

　　整合刑侦、经侦等侦查资源，铜陵公安机关组建市县两级侦查中心，其中市局侦查中心负责部省督办交办案件以及集群、系列、团伙性案件侦查研判，县分局侦查中心负责小案、个案侦查研判，形成“产品”逐级加工、输出、落地“流水线”。

　　坚持什么违法犯罪突出就打什么、群众痛恨什么就打什么，铜陵公安以侦查中心为中枢，严厉打击“盗抢骗”、“黄赌毒”、食药环等各类违法犯罪行为。9月，在一起跨境诈骗案件侦办过程中，铜陵市公安局侦查中心获取涉诈园区地下钱庄、超市等嫌疑人数据线索1000余条，迅速研判锁定涉诈人员700余名。

　　今年以来，全市侦查中心产出情报产品400余个，刑事案件破案数同比上升19.67%，警情数、可防性案件发案数同比分别下降11.3%、17.6%，打击犯罪质效得到全面提升。

　　解锁共治密码 提升治理水平

　　深入推进市域社会治理现代化，防范化解重大风险，全力维护社会稳定，多措并举抓在早、处在小。近年来，铜陵市公安局以“枫桥式公安派出所”创建为载体，以强化基层警力配备和科技大数据为支撑，探索建立了“七位一体”服务管理、“五联一驻”矛盾纠纷排查化解和治安重点地区挂牌整治等工作机制。

　　为进一步强化“派出所主防”理念，铜陵公安机关做实“四创互融”城区警务室、“礼让燕语”农村警务室、人员密集场所“四防四卫”和城镇乡村“平安楼栋（村居）长”工作法，纵深推进“派出所主防”，走出了一条具有铜陵特色的基层社会治理善治之路。

　　同时，铜陵公安机关坚持排查走在调解前、调解走在激化前，健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制，出台公安派出所矛盾纠纷排查化解十条工作规范，依托“联合社区、联合村居、联合校园、联合企业、联合医院和律师进所”等“五联一进”工作机制，充分发挥“开门纳谏听民意”“千家万户访平安”“网上警民议事厅”等平台作用，深入排查化解矛盾纠纷。

　　聚焦民生小事 做优服务质效

　　“本来要跑好几个地方，现在一个窗口就能办好所有事情，真是太方便了！”11月26日，市民刘女士在铜陵市公安政务大厅综合窗口顺利办完户籍和机动车驾驶证相关业务后，对公安机关便捷高效的办事服务点赞。铜陵公安机关扎实推进公安综合窗口改革，聚焦企业、群众急难愁盼，不断打造便民利企服务亮点，在全省率先建成市、县（区）、派出所三级公安综合窗口，推出的“一照通用”系统、无证明办事服务系统、流动政务便民车等一系列便民创新举措，深受群众好评。

　　对民意的回应、办理是否“满意”，群众担任“裁判员”。在安徽省铜陵市公安局，民警都佩戴着一个印有二维码的胸牌。铜陵公安依托民意智慧感知回应系统推出“扫码评警”，群众可扫描民警胸前的二维码“即时评价”公安工作。对于收到的“不满意”评价，铜陵公安民意感知中心将进一步回访核实并推送至责任单位，由专人向群众反馈处理整改结果或进行解释说明。

　　通过搭建“民呼警应”双向互动新平台，实现对民声民意的即时回应。“民呼警应”平台上群众的反馈和建议，也成为铜陵公安在推动警务改革中的典型实践。该平台作为铜陵公安推动警民互动和社会治理优化的重要手段，市民可以畅通表达需求、反映问题，公安部门则及时响应、接诉即办。今年以来，“扫码评警”工作共收到群众扫码评价6.7万余条，群众扫码满意率达99.86%。