□通讯员 熊川 张威 记者 邱玉香
在龙岩市永定区古竹乡综治维稳中心,流传着这样一句话:“纠纷无解?找老苏,定能药到病除!”这位被群众亲切地称为“老苏”的,正是古竹乡的专职调解员——苏灿榕,一个深谙乡土智慧、被誉为“土”包公的传奇人物。
多年来,苏灿榕以村干部的身份深耕农村,凭借丰富的农村工作经验和坚韧不拔的毅力,练就一身调解矛盾的过硬本领。
“当时一起修坟占地纠纷案涉及多方利益,处置不当极易引发群体性事件。但在苏灿榕等调解员和村干部的共同努力下,纠纷得到妥善解决。” 日前,记者采访古竹乡乡长卢荣富时,他对苏灿榕的调解工作给予了高度评价。
2022年春,一场因祖坟修建而起的风波,让苏某甲与苏某乙两家陷入剑拔弩张的僵局。
“当时,苏某甲情绪激动,坚决要求苏某乙将祖坟搬离。面对这起棘手的纠纷,如果不及时妥善处理,家族矛盾将一触即发,甚至可能演变为打架斗殴的群体性刑事案件。”苏灿榕回忆道。
对此,古竹乡党委政府高度重视,迅速成立矛盾纠纷化解稳控小组。苏灿榕作为核心成员,立即深入现场实地查看、调取相关材料、走访小组居民,迅速厘清事实真相。随后,他结合当地风俗习惯,多次与双方当事人沟通、释法明理,使苏某乙认识到自己的错误,并愿意进行补偿。
然而,在补偿金额问题上,双方再次陷入僵持。此时,苏灿榕的“土”办法发挥作用。他利用本地人的优势,打起“人情牌”,多次邀请双方当事人到家中喝茶聊天。在轻松愉快的氛围中,双方的情绪得到缓解,开始理性地表达诉求。苏灿榕晓之以理、动之以情,劝说双方都是同村人,应秉承“互谅互让、以和为贵”的原则。最终,在他的劝解下,双方各让一步、握手言和。
这起修坟占地纠纷案,只是苏灿榕众多调解案例中的一个案例。在长期的调解实践中,他摸索出了一套行之有效的调解方法:保持中立、耐心倾听、多问多看、弄清焦点、换位思考、将心比心。他以独特的“土”办法,巧妙地解锁一起又一起基层矛盾纠纷。
如今,这位六十五岁的老调解员,虽已退休,却退而不休。苏灿榕依然满腔热情地投身于农村的矛盾调解工作中,继续发挥着他的余热。他将“和贵、规矩、向善、崇法”的客家家训深植于心,以实际行动践行着一名基层调解员的使命与担当。近两年来,他化解上百件纠纷,用智慧和汗水维护一方的和谐稳定,成为乡村中不可或缺的和谐守护者。
责任编辑:林少颖
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