“谢谢法官，第一笔钱已经拿到了，正是你们耐心细致地调解，才为我们公司解决了大难题！”

　　近日，忻州中院环资庭成功调解了一起技术服务合同纠纷案件。案件审理过程中，忻州中院环资庭副庭长聂瑞婷释法析理，情理交融，对症下药，最终促成双方握手言和，达成调解协议。

　　基本案情

　　2021年，某煤业公司因为其所属煤矿工作面井下采动影响出现沉降裂缝，底部运输道路基底形成底鼓现象，故紧急委托某科技公司设计方案以解决该问题，双方商定先制定技术方案随后补签合同。科技公司迅速组建项目部，在没有预付款的情况下，进驻现场开展地质勘查及科研工作，经过认真调研、实地勘验、专家论证，科技公司为煤业公司量身定做了解决方案并交付对方。煤业公司依照科技公司设计的方案进行了施工整改。后煤业公司因各种原因在长达两年的时间内未签订合同，亦未支付技术服务报酬800余万元。该科技公司遂诉至法院。

　　倾力解纷

　　当事人双方一方是当地煤炭企业、利税大户，一方是有影响的上市公司，主审法官在审阅案卷时了解到，双方虽然口头达成技术服务成果报酬的协议，但因未签订书面合同，在无法确定报酬具体金额时，需要进行专业的技术鉴定。法官主动对接鉴定机构、高校技术专家进行咨询，了解到此类鉴定费用极高，如果按正常审理程序，不仅加重企业负担，干扰企业正常经营，且会有损企业信誉。经过沟通，煤业公司表示，因签订合同支付报酬需要向集团公司层层汇报审批，流程多周期长，并非恶意拖欠报酬，愿意通过调解化解矛盾。

　　在充分了解双方分歧点和利益平衡点后，法官通过电话反复沟通、面对面调解等方式，耐心细致地向当事人理性分析企业面临的困难、预判诉讼风险等，寻求双赢的解决办法。最终，在经过多轮沟通后，双方当事人分歧逐渐缩小并最终达成一致协议。煤业公司按照调解约定分批次履行合同义务。目前煤业公司已按照协议约定付款两次，最后一笔款项12月底履行完毕，法院高效快捷的司法服务、实质性化解矛盾的司法措施也赢得双方企业的好评。

　　编者的话

　　“人人是营商环境、案案是检验标准”。近年来，忻州两级法院坚持把优化营商环境融入审判执行工作中，开辟涉企案件“绿色通道”，以“快立、快调、快审、快执”的办案方式，妥善化解涉企纠纷，切实减轻了当事人诉累，降低了企业解决纠纷的时间和成本。该案中，法官杜绝“就案办案”思维，强化“如我在立”“如我在诉”“如我在执”的共情能力，认真研判当事人诉求的事理、法理、情理，切实用司法智慧、司法手段维护各方合法权益，实现了“案结事了政通人和”“双赢多赢共赢”的效果。

　　来源：忻州市中级人民法院微信公众号