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群众办事“无需见面” 窗口服务更有温度

来源:江西政法网 作者:佚名时间:2024-12-10

  近日,遂川县公安局综合服务窗口成功办理一项户口迁移业务,便捷高效的服务赢得群众称赞。

  12月9日上午,五斗江派出所综合服务窗口接到求助电话:“能远程办户口迁移吗?”原来,李先生老家是庄坑口村,现在一家人都迁移到了深圳生活,因诸多原因,没来得及办理户口迁移,回来一趟费时费力,便直接打电话来咨询窗口。

  了解情况后,户籍民警告知其可以使用高频户籍业务的“不见面”服务,无需到场即可办理,并将相关流程告知了李先生,民警的话让电话那头的李先生十分欣喜。

  随后,在户籍民警的指导下,李先生通过“赣服通”平台提交了相关资料,同时将证明材料电子版发给户籍民警审核。很快,李先生在深圳查询发现:户口迁移办理成功。“原本打算买票回一趟,去派出所办理,没想到通过线上远程就办理好了,省去了来回奔波的麻烦,真是太方便了……”

  “跨省通办”打破地域限制,让群众异地办事不再艰难;“一窗通办”有效整合资源,大幅提高办事效率;“全县通办”减少群众奔波之苦;“网上办”“预约办”顺应时代发展,智能便捷,提供高效服务……

  近年来,遂川县公安局大力推进公安“放管服”改革,结合实际转职能、提效能,转方式、改作风,落实简政放权、优化服务群众等举措,确保群众电话“打得通”“听得懂”,让群众少出门、少跑路,用心、用情、用力办好事、办实事,得到了社会好评,赢得了群众满意。


原文链接:https://www.jxzfw.gov.cn/2024/1210/2024121061423.html
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