□记者 林扬阳 通讯员 陈佳凤 陈细鹏

　　“房子问题解决了，烦心事终于没有了!”近日，在惠安法院台商法庭金牌调解员工作室，随着在和解协议上签好名，当事人王某终于舒了一口气说。

　　王某是某小区7楼的业主，该房屋长时间闲置，后等其要使用该房屋时发现主卧墙面大面积渗水、发霉，油漆脱落，衣柜发霉。王某找来所在小区的某甲物业公司要求处理，物业公司经排查发现王某楼上住户陈某曾于3年前装修并改造卫生间，然而3年前甲物业公司并未进场，原先负责管理的乙物业公司已经撤场。

　　物业公司认为，房屋漏水极有可能是因为3年前楼上住户装修时增设的淋浴房防水工程不合格，但此前的物业公司并未对该情况作说明交接。经协调，王某、陈某仍争执不休，对责任归属、解决方式、赔偿金额均有异议。王某多次拨打投诉热线要求陈某解决但未果，双方同乘电梯时也不时吵闹，矛盾进一步升级。

　　王某遂诉至惠安法院，要求楼上住户陈某拆除淋浴房并做好防水措施，同时赔偿其经济损失，该案鉴定费用申请由陈某承担。

　　住房问题关涉双方切身利益，若无法解决势必导致矛盾再次升级。为此，惠安法院委派金牌调解员工作室化解该纠纷。

　　10月23日，收到该案后，调解员认为王某虽未起诉物业公司，但物业公司在这起邻里纠纷中扮演着相当重要的角色，遂通知双方及所在的物业公司到场调解。

　　“天花板开裂一直渗水，楼上住户私自改造主房卫生间，我们的柜子全部发霉，墙面渗水，一股臭烘烘的味道!”

　　“我们是有改造过卫生间，但漏水不一定是我们的问题，之前的物业公司都没有反映过有问题，也有可能是房屋老化造成的。”

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　　调解现场，王某与陈某剑拔弩张，互不相让。为此，调解员协调双方同意请专业装修师傅排查漏水原因，在当日即排查出漏水系因楼上住户违规装修问题导致，由此明确了本案主要的责任主体。但陈某对此不认可，双方未能达成和解。

　　11月21日，该院分管院领导带队，邀请泉州市人大代表、台商投资区东园镇东园社区党委书记、居委会主任黄伟灵，金牌调解员黄国忠共同前往该小区走访调研，并开展矛盾纠纷安全隐患排查、普法宣传进小区工作。

　　在了解到该案件正处于化解阶段，分管院领导要求物业公司要承担起主体责任，做好管理服务提升工作，物业公司当即表示会加快对该案件的回访工作，金牌调解员黄国忠亦表示将进一步促成双方当事人达成和解的“最后一公里”。

　　近日，经几次协商，双方当事人终于达成一致意见，由陈某拆除淋浴房并重新装修做好防水工程，并当场赔偿王某经济损失7000元，物业公司承诺做好防水工程的监督管理。三方在和解协议上共同签名，签完字后陈某、王某握手言和。

　　责任编辑：林少颖