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“办不成事”窗口专治“疑难杂症”

来源:江西政法网 作者:佚名时间:2024-11-09

  近年来,进贤县公安局牢固树立以人民为中心的发展思想,着眼群众急难愁盼问题,立足公安职能,在主动服务、严打犯罪、防范风险等方面持续发力,全力推动营商环境便民惠企政策落实落细,用实际行动按下惠民强企“加速键”,全力护航经济社会高质量发展。

  

  获赠锦旗

  “一企一警”解难题

  今年3月,进贤县公安局主要领导带队走访江西汇盛管业有限公司,该企业负责人提出想扩建厂房大门却久未得到批复的问题。了解情况后,进贤县公安局主动发函至相关部门协调企业办事诉求。目前,该企业厂区大门已经落成。

  今年以来,进贤县公安局各单位共走访企业218家次,召开警企座谈会25次,收集涉及公安意见建议14条并已全部解决。

  进贤县公安局坚持把优化营商环境作为全局重点工作、“一把手”工程,多次召开党委专题会议研究部署,切实统一了全局民(辅)警思想认识,为全面抓好优化营商环境工作奠定了思想基础。

  该局对规上企业实行“警企挂牌”,其他企业“民警遍访”,推动重点企业由局领导挂点联系、民警靠前服务,推进“一企一警”制度落地生根,以“警言企语”座谈会等工作机制为依托,畅通公安机关与企业之间的沟通交流渠道。

  一支笔、一本记事簿、一叠宣传册、一沓警民联系卡、一个满满当当的背包,是进贤县公安局文港派出所民警走访群众时的必备品,也是该所“背包警务”的载体。

  文港镇境内有30%的企业从事电商业务,为增强辖区企业员工反诈意识,进贤县公安局文港派出所民警将警民联系卡、反诈宣传手册等装进警务背包,通过发放警民联系卡、开展反诈宣传等方式,架起警企“连心桥”,做实反诈劝阻工作,及时帮助电商企业员工避免冒充淘宝客服类诈骗的损失。

  企业需求在哪里,警企服务就跟进到哪里。为服务保障企业发展,进贤县公安局建立常态化服务企业机制,解决企业群众在办理公安政务服务事项时遇到的“办不成事”相关诉求,开通网上“办不成事”反映窗口,全天候受理企业群众在公安政务服务中遇到的“疑难杂症”。

  精准打防护权益

  10月17日,进贤县某速递公司负责人将2面锦旗送到进贤县公安局温圳派出所所长熊光明手中,感谢民警为企业员工找回被盗财物。

  原来,今年国庆期间,该公司多名员工的电动车相继被盗。了解情况后,温圳派出所民警通过广泛走访摸排,快侦快破,不到3天就抓获嫌疑人,并追回全部被盗的电动车,追赃挽损2万余元。

  优化营商环境既是攻坚战,更是持久战,进贤县公安局以实际行动全力打造公平公正的法治环境,立足公安职能,坚持“打治防”三位一体,紧扣案件“快侦、快破、快追赃”目标,主动梳理涉企警情、案件,对各类涉企突出违法犯罪保持严打高压态势,全面收集涉企违法犯罪线索,重点打击盗窃、诈骗等涉企侵财犯罪,速破侵财“小案”,最大限度减少案件对企业生产经营的影响,最大程度维护企业合法权益。

  坚持一体化作战,今年以来,进贤县公安局聚焦“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,对金融、涉税、商贸、食药环知等重点领域违法犯罪行为,开展常态化精准打防,守护社会经济发展软环境。

  特别是针对涉企电信网络诈骗犯罪,进贤公安在保持严打高压的同时,综合运用大数据、云计算、人工智能等科技手段,不断提高技术反制和拦截封堵能力,并通过线上线下多种渠道,向企业和个人普及防诈骗等安全知识。

  法治兴则市场兴。进贤县公安机关严厉打击侵犯民营企业合法权益和财产安全的违法犯罪行为,既保障了本地企业能发展好,又使外地企业愿意来。今年以来,进贤县公安局破获涉企案件40余起,挽回经济损失2600余万元,切实保障了企业合法权益。

  “一链办理”优服务

  今年年初,进贤县公安局星火派出所民警在开展日常走访工作时,发现辖区某企业因大量订单货款未结,导致资金周转困难,拖欠了20余名员工工资,有些员工停工,企业一度停摆。

  星火派出所立即联动相关部门,召集企业代表协商筹措资金,及时化解矛盾纠纷隐患。既保证了企业的正常经营,又捍卫了员工的合法权益。

  优化法治化营商环境需要善用法治思维、法律手段解决问题,既“抓末端、治已病”,更“抓前端、治未病”。近年来,进贤县公安局以服务大局为己任,聚焦服务保障要求,从主动服务、高效解纷等方面着手,为辖区企业提供“全链条”服务。通过定期对辖区企业摸排走访,梳理涉企不稳定因素,同时联合相关部门,线上线下开展涉企矛盾纠纷排查化解工作,实时收集、提前解决涉企问题。

  “今年以来,民(辅)警共走访企业200余家,收集问题及建议15条,妥善处置涉企矛盾纠纷31起。”进贤县公安局相关负责人表示。

  为当好“店小二”,“零距离”服务企业,进贤县公安局实施主动警务,全县23个户籍派出所全部实现161项政务服务事项综合窗口办理,今年以来,已为群众办理各项业务17617件。出入境办证大厅“助企服务专窗”,实现专人对接、专窗受理、专线咨询、专门服务。在全县“百企评百股”测评工作中,进驻县行政审批局公安窗口和县公安局出入境办证大厅均取得了零差评的好成绩。

  为帮助企业减负,进贤县公安局精简涉企审批流程,新开办企业注册即可刻章,做到企业开办“一链办理”;推出即时服务、延时服务、线上服务等服务措施,对重大项目做到急事急办、要事先办、特事特办。今年以来,为1885家企业免费刻制公章7540枚,为企业减免费用92万余元。

  管防结合促发展

  进贤县公安局紧紧围绕全县“项目为先、实干奋进,争分夺秒拼经济”工作主线,坚持打防并举、管防结合,全面担负起服务经济发展保卫者、参与者、服务者职责,为全面优化经济发展、促进经济持续发展保驾护航。

  10月24日,进贤县公安局新区派出所社区民警正在辖区某企业开展消防、安全生产培训,指导企业员工消除安全风险隐患,切实增强安全防范意识,有效防范各类安全事故发生。

  连日来,进贤县公安局治安大队常态化联合派出所,组织民(辅)警深入辖区企业,开展安全生产、消防安全等专题培训。截至目前,共深入企业开展安全生产、消防安全等专题培训19次,开展送法入企活动12场次,受教育员工800余人。

  在进贤经开区,经常能看到民警、网格员、志愿者以及厂企保安人员巡逻的身影,他们都是“义警”队的成员。为营造安全和谐的营商环境,进贤县公安局组建了多支“义警”队,聚焦企业周边治安复杂区域,常态化开展巡逻防控,深入排查企业周边风险隐患。今年以来,“义警”队通过巡逻防控先期处置警情600余起,发现企业治安隐患6处,调解矛盾纠纷1200起,排查治安乱点8处。

  在优化法治化营商环境工作中,进贤县公安局不断在严格要求自身上做“加法”,在便民利企上做“减法”,打通便民惠企政策通道,扩大护航半径,不断提升人民群众的获得感和满意度。

  “下一步,我们将继续牢固树立‘法治是最好的营商环境’理念,聚焦经营主体面临的急难愁盼问题,着力在创新法治服务举措、延伸法治服务功能、提升法治服务质量上下功夫,为进贤经济社会高质量发展保驾护航。”进贤县副县长、县公安局局长高波表示。


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