新疆平安网讯 “你好警官,我来处理交通事故,刚才已经报过警了。”10月12日,克拉玛依市民林先生到克拉玛依区公安分局交警大队交通事故快处快赔服务中心(以下简称:服务中心)处理交通事故。当天,林先生在驾车行驶过程中,因后方车辆剐蹭了他的车,向交警视频报警后,接警员通过视频引导他们将摄像头对准事故现场,在线认定。
事故认定后,林先生到服务中心进行处理。查验证件、询问情况……短短10分钟时间,这起交通事故就处理完成。
服务中心于10月1日正式投入使用,主要以处理轻微财产损失、机动车能够自行移动的交通事故为主。
林先生说:“以前处理轻微交通事故,去了交警大队服务窗口,还要去保险公司。现在,所有流程都能在这里完成,既省时又省力。”
据了解,服务中心通过引入先进的信息技术和优化流程,创新开展“交警+保险+救援+互联网”的合作新模式,通过接警、录入、事故处理窗口前移,实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
克拉玛依区公安分局交警大队负责人介绍,随着汽车保有量的增加,克拉玛依区交通压力不断增大,快速、高效的事故处理机制对于缓解交通压力、减少群众等待时间显得尤为重要。服务中心是克拉玛依区公安分局交警大队结合工作实际和群众需求推出的便民举措。
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