“当上警察要廉洁,你心中最重要的是百姓!”湖南省长沙市公安局开福分局沙坪派出所副所长许舟一直记得,父亲在他穿上警服的第一天给他的忠告。
“最近生意怎么样?住宿人员登记都做好了吧……”7月2日,许舟带着社区民警来到茶子山村新开业的一家民宿,一边和老板热情地打招呼,一边检查民宿的监控设备、人员登记情况。
事情得从几个月前说起,今年3月,许舟在与村民拉家常中得知,这名村民打算利用自建房开一家民宿,因为对相关规章制度不太了解,迟迟没有动工。了解情况后,许舟主动上门服务,从开工动土到装修,再到证照办理、日常经营,他都积极参与,全程指导。
深入村居采取屋场夜话等方式与村民面对面沟通是许舟的工作法宝。只要一有空,许舟便喊上同事一起和村民拉家常。“基础工作是什么?就是民情,老百姓心里期盼的是什么,有什么困难和问题。”许舟颇有收获。
解民忧、纾民困,努力将矛盾纠纷发现在早、化解在小。
为充分发挥社区民警辅警“人熟、地熟、情况熟”的优势,许舟组织社区警务队深入摸排,掌握各类矛盾纠纷苗头,并依托村干部、义警等群防群治力量,多渠道调处化解矛盾纠纷。
6月25日,社区民警在日常走访中,发现有村民发生争执。经询问,村民黄某海与黄某强系叔侄关系,因房产继承问题产生矛盾,积怨很深。许舟本着促进家庭和睦、彻底化解矛盾的初衷,耐心倾听当事人的倾诉,并组织律师、人民调解员、村支书进行联动调处。他们从情理、事理、道理、法理入手,讲清有关遗产继承的法律规定。在调解时,他们从“家和万事兴”等中华传统美德入手,唤醒亲情。最终,叔侄达成一致意见,矛盾被成功化解。
在所长胡厚伟的带领下,许舟加强与辖区街道的协调沟通,争取相关支持,充分整合社会资源,广泛招募志愿者,组建“沙坪雷锋义警”。
沙坪派出所辖区以智能制造、生物医药、食品加工、现代物流、文旅休闲五大支柱产业为主。“沙坪雷锋义警”成立后,将风险感应末梢延伸至园区各处,对矛盾纠纷做到及时排查和前期处置,进一步提升了社区警务队的工作效能。
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