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【深化放管服】全力打造“一窗通办”新格局

来源:新疆维吾尔自治区公安厅 作者:佚名时间:2024-08-30

  

  

  “原先补驾驶证还要跑到交警队去,补身份证得到派出所,现在一个窗口一下子全部办完了,再也不用两头跑,真的是太方便了!”8月28日,在克州行政服务大厅公安综合窗口前,拿到新驾驶证和身份证的吾先生高兴地说。阿图什市公安局始终坚持以人民为中心的发展理念,全面落实深化“放管服”“一窗通办”改革要求,积极推行公安综合服务专窗“一窗通办”,聚焦企业群众办理的高频事项,整合交警、治安、户政、出入境等警种资源,实现了窗口服务从“多窗服务、专科服务”向“一窗服务、全科服务”的转变,有效解决了企业、群众办事中遇到的堵点、难点、痛点问题,实现了窗口效率、群众体验双提升,打通了服务群众的“最后一公里”。

  

  阿图什市公安局根据“一窗通办”新要求,打破传统格局,打破机制壁垒,全力推进身份证、驾驶证、护照、港澳通行证等多个高频服务事项一窗受理、集成服务,实现了由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”,从“跑多次”到“跑一次”的转变,并在公安综合服务专窗前配备出入境自助照相受理终端、身份证自助办证机和自助取证机等,确保公安政务服务更智能,减少办事群众及企业等候时间,真正让群众“只跑一次路“,“只进一扇门”、“一件事一次办”,实现“一次排队、一站受理、一次办结”,群众获得感和满意度不断提升。

  

  阿图什市公安局将不断探索创新,持续优化升级服务效能,着力打造更高效、更便捷的“零距离”公安政务服务,真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众的心坎上,进一步提升群众的获得感、满意感,为经济高质量发展提供优质的服务保障。


原文链接:http://gat.xinjiang.gov.cn/gat/xjgawjw/202408/5b0ec6ff670f4e09b4ae455aec1f4d8e.shtml
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