贺兰县新业态公共法律服务中心工作人员协商矛盾纠纷处理办法

　　1000元被拖欠了近2年，调解20多分钟就拿回来了，当事人张某在调解现场直呼“不可思议”。7月22日，张某向宁夏银川市贺兰县新业态公共法律服务中心工作人员赠送锦旗表达谢意。

　　2020年起，60岁的张某在贺兰县一家汽车销售公司收购废品，因常与该公司工作人员夏某打交道，双方渐渐熟悉起来。

　　“来了啊，东西还在老地方，天热了悠着点干。”在张某的印象中，这是夏某对自己说得最多的一句话。

　　没想到，2022年的一次帮忙，让二人的关系降至冰点。当年8月的一天，夏某说有急事需要用钱，联系张某借1000元。随后，张某转给夏某1000元，夏某收到后表示尽快归还。

　　“后来我不去汽车销售公司收废品了，问他要钱，他一直不还，还拒接电话。我找到汽车销售公司，他也躲着不见。你看，我这有电话录音和转账凭证。”张某对工作人员说。

　　起先，张某打算通过诉讼要回借款，工作人员核查相关资料后，认为张某符合条件。给张某代书诉状后，工作人员电话联系欠款人夏某。第一次，夏某没有接电话，工作人员多次拨打，夏某终于接了电话，并答应到公共法律服务中心进行调解。然而，接连两次夏某都失约，以各种理由推诿。第四次，工作人员约好7月17日进行调解，夏某终于按约来到公共法律服务中心。

　　“欠钱不还，于法于理都说不过去。你说的其他事情，咱们可以单另调解。”在调解员的耐心劝说下，夏某当场支付张某1000元。

　　“要了这么长时间没要回来，让我恼火的是对方的态度。我还想着，只要对方能现场认个错，少给点都行，没想到这么短时间就要回来了。”张某说。（杨秀丽 王熙梁/文）