为推动为民利企工作走深走实，充分发挥公证在参与社会治理、防范风险化解纠纷、服务保障改善民生、促进优化营商环境等方面的职能作用，滁州市皖东公证处结合实际，采取10项举措，推动高效办好公证一件事。今年以来，为老百姓提供公证服务2599件，为企业提供公证服务397件。

　　打造人民满意窗口。在公证处窗口醒目位置，公示公证员联系号码、服务内容、办证流程、收费标准、文明用语、监督电话。规范公证人员礼仪、提升服务水平，全心打造人民满意的公证服务窗口。

　　拓展“一证一次办”。认真落实“最多跑一次”公证事项清单，对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，立即受理，对基本条件具备、缺少证明材料的探索实行“容缺受理”，真正让当事人实现“最多跑一次”。

　　精减优化证明材料。严格落实公证事项证明材料清单，杜绝循环证明、无谓证明，实行“清单之外无证明”和“一次性告知”，以最大限度减轻群众的证明负担，让群众明明白白办证。

　　推进“一事一站办”。落实首问负责制，实行“一站式接待、一次性告知、一条龙服务”模式，做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复；收到公证申请后，当场决定是否受理，对不予受理的，应当说明理由，一次性告知当事人办理公证的条件、程序、期限以及需要提交的材料、获取材料的途径和方式；与其他部门合作，推动“公证+不动产登记”和“公证+领事认证”，落实“高效办成一件事”。

　　缩短办证期限。探索当日出证工作法，公证书出具时限由法定15个工作日缩短为5个工作日，但因不可抗力、补充证明材料或者需要核实有关情况的，所需时间不计算在期限内。对法律关系简单，无须核实或者委托第三方进行鉴定、翻译、核实等工作的公证事项，当日申请、当日出证；材料齐全、真实、合法且不需要核实的，能当日出证的，当日出证。

　　推进“互联网+公证”服务。主动加强与民政、不动产登记等部门的联系，建立完善公证信息查询机制，加强信息共享管理，便于群众办理公证，节约成本，真正“让信息多跑路，让群众少跑腿”，把群众的事情办好。

　　积极推进公证承诺制。完善信用惩戒，扩大适用与企业和群众生产生活密切相关、使用频次较高的公证证明事项告知承诺制的范围，在办理不涉及重大财产处分的有关公证事项时，告知当事人虚假陈述、提供虚假材料、骗取公证书的责任后果，由当事人对所陈述事实、所提供材料的真实性进行承诺，以减轻群众证明负担，降低全社会守信成本。

　　扩大公证法律援助范围。立足公证的公益属性，对抚恤金、救济金、劳动保险金及扶养、赡养协议等与社会公益活动有关的公证事项，一律提供公证法律援助。符合法律援助条件的当事人申请办理公证的，做到应援尽援。

　　提升服务水平，建立为民利企长效机制。依托“雷锋岗”“党员先锋岗”，开展军人军属、年老体弱、未成年人和企业等公证 “绿色通道”，实行“绿色继承”和“365不打烊”，进行预约办证、节假日轮值、延时服务、上门服务、代办服务、延伸服务等，最大限度地满足群众的需求。成立家事公证服务中心和涉企公证服务中心，实行专人服务，采取线上+线下相结合的方式，优先受理、优先办理、优先出证，提供一条龙、个性化、专业化、便捷化公证服务。

　　强化数字赋能，优化资源配置。对于办理学历、学位、机动车驾驶证和纳税状况公证的，实现跨省通办，探索长三角更多公证事项一体化办理。全力推进“皖东公证云平台”在线服务。利用区块链技术，实行线上申请、受理、审核、缴费、出证，实现网上办、掌上办，引导群众会用、善用，让群众少跑腿、最多跑一次、一次不用跑。构建“公证+基层治理”“公证+市场主体”等“公证+”服务新模式，填补社会空白、迎合社会需求，创新公证法律服务。