6月3日，《人民公安报》以《维护就医秩序 打造“平安医院”》为题，报道了哈尔滨市公安局南岗分局以“两队一室”建设为载体，紧盯辖区“三甲医院多、问诊患者多、医患纠纷多”的问题，通过密切警医协作、建立智慧安防体系、筑牢反诈屏障等措施，有力维护了就医秩序，提升了平安医院建设质效的情况。

　　今年以来，哈尔滨市公安局南岗分局以“两队一室”建设为载体，紧盯辖区“三甲医院多、问诊患者多、医患纠纷多”的问题，通过密切警医协作、建立智慧安防体系、筑牢反诈屏障等措施，有力维护了就医秩序，提升了平安医院建设质效。

　　智慧安防构建打防工作格局

　　“不到一个小时就将扰乱就医秩序的人抓获，有你们守护，医生工作安心，百姓就诊舒心！”哈尔滨医科大学附属第一医院的医生说。

　　近日，该医院发生了一起医患纠纷，一名患者与医生发生肢体冲突后逃离现场。邮政街派出所接警后，综合指挥室立即通过移动警务终端调度附近巡逻警力、下发违法行为人信息。不到10分钟就锁定了该人驾驶车辆轨迹，一小时内将该人带回，处置效率受到群众好评。

　　南岗分局借力大数据、AI等前沿技术，为平安建设充实强劲动能。他们指导医大一院、医大二院、医大三院、医大四院配备400余个摄像头，加设4G传输记录仪、无人机等机动视频设备，联动企业、商户全面优化视频监控，打造可视化、一键化、立体化的智慧警务指挥体系。同时，分时段对重点地段、案件高发部位进行警情统计、研判，动态调整安防策略，构建起“智慧赋能、数据研判、人工指令、警种联动”的打防工作新格局。

　　警医联动汇聚纠纷调解合力

　　“真是感谢民警，我们是肿瘤专科医院，难免遇到焦虑的患者，之前遇到纠纷的时候我们很无助，民警组织培训和演练后，医院制订了专门的处置规范、配备了专职力量，让我能够安心给病人看病。”哈尔滨医科大学附属第三医院的杜大夫说。

　　南岗分局哈南派出所建立医院警务站，与医院保卫处、心理疏导小组等开展共建，建立警医协作机制，成立医院“冰城红警”队伍，并将“纠纷前置、反扒防盗、秩序维护、巡逻防控、心理干预”的责任压实到楼层管理员，将安防触角延伸到医院各科室。他们针对“消费纠纷”“插队纠纷”“患者心理疏导”等20余个场景制订安防预案，开展集中培训演练10次，确保突发事件有人管、有办法管。目前，南岗分局提炼总结其联防经验，在辖区10余家医院推广。

　　宣防结合守住就医群众“钱袋子”

　　3月，市民张阿姨在儿子换肾手术前，接到一个自称是“大病保险”的电话，被骗近30万元。正当她濒临绝望的时候，保健路派出所民警从“国家反诈中心”APP后台接到了预警，以最快的速度赶到张阿姨身边，为其办理了汇款冻结，保住了全部的救命钱，并联系医大二院，保障她的孩子及时进行换肾手术，挽救了一个快要破碎的家庭。

　　医大二院是哈尔滨一家三甲医院，也是保健路派出所辖区人流量最大的单位之一。为了保住患者的救命钱，保健路派出所开展“共创无诈医院”活动，建立“五对接五联动”机制，将反诈宣传延伸到接诊台、收款台，延伸到医护人员的电脑屏保，将反诈宣传纳入新任医护的第一堂课。他们把每名医护人员都纳入反诈体系，实现医院电诈案件零发生。分局还将反诈工作向银行、学校等重点单位延伸，构建起“以防为主、以打促防、防打结合、标本兼治”的综合治理新格局。