峰峦葱茏,远山含黛。在福建古田的彩眉岭笔架山下,“古田会议永放光芒”8个大字熠熠生辉。“五一”假期期间,很多人来到这片红色圣地,重温党的光辉历史。熙熙攘攘的人流中,上杭县公安局古田派出所女警巡逻服务队队员开展安全知识宣讲、维持现场秩序、提供义务讲解,赢得群众点赞。
上杭县公安局古田派出所女警巡逻服务队队员为游客指路
2010年3月,古田派出所成立了女警巡逻服务队。现在的这支女警巡逻服务队,10名队员平均年龄27岁,承担着巡逻服务、防范宣传、入户走访、义务讲解等工作任务。
“‘五一’假期游客激增,纠纷、求助、盗窃等警情数较平时有了大幅增加。我们作为青年民警,必须坚守一线,提前把工作做细做实,确保游客平安出行。”女警巡逻服务队队长杨柳介绍。
在“五一”假期来临前,女警巡逻服务队提前制订疏导方案,采取车巡、步巡和视频巡查相结合的形式,针对古田会议会址等重点部位及路段开展巡逻,有效疏导拥堵人流、车流。同时,女警巡逻服务队充分考虑游客需求,依托移动警务室,在古田会议会址参观点增设便民服务点,开展反诈宣传、提供救助服务,推出免费茶水等便民举措,让游客进一步感受到闽西红土地的热情。
“110吗?在出口处,有个孩子与家人走散,摔倒受伤了!”5月2日,有游客向女警巡逻服务队报警。接到报警后,杨柳立即组织队员兵分两路开展工作。一路民警带着医疗箱火速前往,为受伤孩子包扎,安抚孩子情绪;一路民警联系游客中心广播寻人,并利用巡逻车上高音喇叭寻找孩子家长。15分钟后,队员曾敏终于找到了孩子的家长,家长向民警连连致谢。曾敏借此机会向家长宣传出行安全知识。
古田会议会址参观点与乡村民宅交错分布,初来乍到的游客往往较难找到,女警巡逻服务队队员便成了游客的“活地图”,她们总是不厌其烦地解答询问,耐心地讲解游览线路。
为给游客带来更好的出行体验,女警巡逻服务队队员将讲解词熟记于心,在巡逻间隙为群众提供义务讲解,介绍古田会议会址的红色故事。
5月1日以来,女警巡逻服务队共帮助服务群众500余人次,办理户籍业务37笔,为20余批次300余名群众提供了义务讲解。“红土地上的警花,让我们安全感满满!”从山东来的林先生赞叹道。
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