哈尔滨市公安局深入践行新时代“枫桥经验”，大力弘扬新时代“东莱精神”，不断加强基层警务新模式探索，从“微”入手、以小见大，积极参与社会治理，通过发现和化解矛盾纠纷，筑牢“小平安”汇聚“大平安”，助力加快形成共建共治的社会格局。

　　筑牢思想根基暖民心

　　哈尔滨市公安局通过强化社区警务工作，不断夯实基层基础，提升辖区社会治安掌控能力，呈现出全新的“枫”景，为社会治理提供强力支撑。同时，加强民警队伍建设，提升业务能力与素养水平，全力维护社会安定、保障群众安宁。

　　哈尔滨市公安局平房分局平房镇派出所民警在一次日常巡逻中发现，村民范某满面愁容，但当民警主动询问时，范某仅是摇头微笑道“无事”，民警将此事默默记在心里。

　　在民警入户走访时，向其他村民了解到范某年事已高，其儿子身患重病，家庭开销大部分用于其儿子化疗，生活十分困难，其孙子上学需要用电脑，但范某实在没有钱了，每天都在犯愁。知晓情况后，民警取出家中闲置电脑，主动上门为其安装使用，并表示以后有困难随时联系警察，大家共同面对。

　　化解矛盾纠纷促和谐

　　哈尔滨市公安局积极探索矛盾纠纷化解的新经验与新作法，构建完备的矛盾纠纷排查机制，及时发现并掌控各类矛盾纠纷线索，力求早发现、早处理。加强与社区、街道等基层组织的协作，形成合力，共同推动矛盾纠纷的化解。在化解过程中，依法依规行事，维护当事人合法权益，同时加强法律宣传与教育，提升人民群众的法律意识与素养，引导群众通过合法途径解决问题。

　　近日，哈尔滨市公安局香坊分局六顺街派出所辖区某小区因楼上漏水将整栋楼水闸关闭，致使居民用水困难，邻里之间产生矛盾。民警通过微信群获晓情况后立即赶到现场。在民警的劝解下，双方当场解决了主要矛盾点，并约定日后进一步协商，彻底解决问题。

　　共建共治共享助发展

　　哈尔滨市公安局全力推动“共建共治共享”的社会治理格局形成，加强与政府相关部门、社会组织和企业的合作交流，形成多元化的社会治理主体。通过广泛征求意见和建议，充分发挥群众的智慧和力量，共同推进社会治理工作，并积极开展各类形式的宣传活动，提高群众对“共建共治共享”的认知和参与度。

　　派出所“两队一室”警务模式改革以来，哈尔滨市公安局道外分局依托街道与社区，打造“实有人口联管、矛盾纠纷联调、基础阵地联防、风险隐患联排、群众服务联办”的共融共治共享基层综治新格局，强化多元联动，深度推进“警格”与“网格”双融合，开展防火、防盗、反诈普法宣传，切实提升群众的安全感、幸福感和满意度。其间，哈尔滨市公安局道外分局新一街派出所积极对接相关部门，协调社会公益组织，对辖区困难户、残疾居民予以帮扶，并联系辖区人大代表对低保家庭开展慰问，解决他们实际困难，实现共享社会发展成果。