2023年以来，十堰市公安局认真贯彻落实公安部和省公安厅关于深化公安行政管理服务改革的部署要求，抢抓省厅赋予十堰全省唯一市级公安行政管理服务改革试点单位建设机遇，贯彻以人民为中心的发展理念，以创建“堰警快办”品牌为抓手，探索出了“全警办、全域办、就近办”工作路径，着力打造市、县、所、室四级政务服务场景和城区智慧警务便民服务中心公安政务服务便利圈,充分利用大数据、物联网，护航十堰经济高质量发展，公安行政管理服务改革成效初显，群众的幸福感、获得感、满意度持续提升。

　　十堰市北京路立交桥

　　一、强化组织领导，明确思路目标

　　十堰市公安局高度重视省厅赋予十堰公安行政管理服务改革试点的战略机遇，第一时间成立全市公安机关深化公安行政管理服务改革领导小组，同时抽调行政审批服务科、警令部、治安支队、交管局、法制支队骨干组建专班。

　　专班先后赴广东、重庆等省内外先进地区学习取经，出台了《深化公安行政管理服务改革试点建设工作实施方案》，明确了“1+2+3”的工作思路，即打造“堰警快办”公安行政管理服务品牌，明确“政务服务数字化、一窗通办集成化、行政管理服务特色化”三项重点任务。

　　二、突出集成高效，做实民生警务

　　全面开展全市公安政务服务“一窗通办”建设。明确时限推进各县市（区）局在同级政府政务服务中心建成“综合窗口”，集中办理交管、出入境、户政52项高频事项，配置具有综合办理交管、出入境、户政业务功能“一窗通办”采集终端，实行“一门、一窗、一网、一次”审批。

　　十堰市市级公安政务综合窗口

　　丰富完善“掌办、网办、自助、一次”形式和功能。依托“i武当”APP推动完善公安微警务模块及“十堰公安政务服务”微信公众号，将22项高频服务事项汇集至便民专区。在市、县人员密集区、核心地段建设8个智慧警务便民服务中心，延伸公安政务服务触角。发布67项“一次办”事项清单。

　　十堰市公安局智慧警务便民服务中心

　　推进公安服务高频事项“市域通办”全覆盖。在全省率先探索与群众日常生活密切相关的83项户政、交管、出入境高频事项全市范围跨区域办理。

　　推动公安服务“就近办”延伸公安政务服务触角。推动乡镇便民服务中心、警务室、移动警务站作为延伸服务网点，构建“公安政务服务中心+政务服务警务室+N个延伸网点”的服务体系，受理93项户政、出入境、车驾管等业务。

　　十堰市公安局一类政务服务警务室接待群众

　　全力推动行政审批服务向规范化转变。制定《全市公安机关政务服务综合服务窗口工作规范（试行）》等13项制度，不断提升公安政务服务工作科学化、规范化水平。

　　三、打造特色亮点，做优营商环境

　　聚力南水北调水源区生态保护。积极探索构建环库立体治安防控平台，建设9个“生态警务室”，打通生态保护执法“最后一公里”。

　　护水巡查(十堰市公安局张湾分局公安民警在黄龙水库护水巡查)

　　聚力优化“畅行车城”综合治理。不断完善“商用车大数据+公安交管”平台，大力推广平安鹰眼APP，构建“人、车、企”信息化、精准化源头管理新模式。

　　聚力护航武当太极旅游产业。升级旅馆业治安管理信息系统。

　　聚力服务东风公司高质量发展。严厉打击涉企违法犯罪活动，先后深入多家企业开展反诈防骗、法治教育等，为以东风公司为龙头的重点企业提供优质营商环境。

　　护航东风公司（东岳分局经侦大队查获一起假冒东风商标案）

　　十堰公安将坚持以人民为中心的发展理念，以更高政治站位、更强责任担当，扎实开展“三问三评三比”活动（问服务质量是不是最优，评态度，比能力；问办事时限是不是最短，评流程，比效率；问政策执行是不是最好，评标准、比规范），推动十堰公安行政管理服务再上台阶，奋力谱写新时代新征程十堰公安行政管理服务的新篇章。

　　 稿件来源：十堰市公安局