自全省主动创稳行动开展以来，甘肃省司法行政系统结合全省“三抓三促”行动，聚焦群众期盼，以常态化开展矛盾纠纷排查化解为突破口，坚持学习和探索新时代“枫桥经验”人民调解路径，持续强化便民法律服务，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度，筑牢社会稳定“第一道防线”。

　　“议”心为民解难题

　　3月25日，陇南市西和县人民政府行政复议办公室收到了一面写着“复议为民勇担当 司法为民暖人心”的锦旗。申请人方某专程来到西和县司法局送上锦旗，对其依法公平公正办理案件，切实维护群众合法权益表示衷心的感谢。因申请人不服某行政机关对其作出的行政处罚决定，在办理本次复议案件中，行政复议办案人员为查清案件事实，认真审查相关材料，多方询问案件相关人员，详细了解相关法律法规，多次召开会议探讨案情，最终复议机关作出了撤销的复议决定，被申请人也对复议机关作出的决定表示认同，以后会严格依法行政。至此，一个行政争议得以圆满解决。

　　法律援助解民忧

　　近日，受援人刘某的儿子将一面印有“敬业正直为民解忧 司法救助温暖人心”的锦旗送到了定西市法律援助中心工作人员手里，对法律援助中心为其提供法律援助服务表示真挚的感谢。受援人刘某因与机动车碰撞发生交通事故造成人身损害和财产损失，经协商未就赔偿事宜与对方当事人达成一致，遂向定西市法律援助中心申请法律援助。法律援助中心审查受理后，第一时间指派经验丰富的律师承办此案，经积极与法院沟通，一审法院支持了受援人的所有诉讼请求，及时有效地维护了受援人的合法权益。

　　上门公证暖人心

　　“感谢你们，不仅上门服务，还给我减免了公证费，真是解决了我的大难题啊！”近日，武威市古浪县公证处公证人员开展上门服务，为八旬老人办理了继承权公证。此前，古浪县公证处接到电话称其父亲去世时在银行有几笔存款，现在家里急需用钱，银行要求家属办理继承权公证书才能支取存款。由于遗产继承人之一赵某的奶奶高龄且瘫痪在床，不能到公证处办理相关手续，赵某便申请上门办证。公证人员通过微信对相关证明材料进行审查核实后，携带办证设备前往赵某家中开展上门服务，用通俗易懂的语言告知公证事项，在明确老人态度后，当场为其办理了公证书。

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