“小时候，家里挺困难的，我们兄妹追逐嬉闹却很开心，如今竟要对簿公堂。算了，我不告了。”近日，海南省东方市公安局东海派出所“背篼民警”巧用“六尺巷”典故，成功化解一起征地赔偿纠纷，当事人陈某与同胞妹妹和解。

　　这是东方市公安局东海派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层的一个鲜活案例。近年来，该所创新推出党员引领、纠纷联调、法治宣传、移动“业务厅”等多位一体的“背篼警务”模式，积极推进矛盾纠纷多元化解，成功化解一大批涉及民生的老、大、难的矛盾纠纷，实现预防在先、发现在早、处置在小。

　　兄妹因征地赔偿结怨“背篼民警”上门解心结

　　东海派出所所长符夏清告诉记者，该所民警以“背篼警务包”作为流动警务终端，不仅把证件办理信息采集警务“装”进背包，还将法治宣传、安全防范、矛盾化解一并纳入，为群众提供上门办证、上门送证、上门送法、上门帮扶教育、上门化解矛盾纠纷等便民服务。

　　辖区居民陈某，系东方市一小学的退休教师，因征地赔偿问题和同胞妹妹陈某珍长期存在纠纷。多年来，双方因赔偿款劳心劳力，甚至发展到信访。了解情况后，“背篼民警”多次联合社区干部、网格员走访陈某沟通交流，开展矛盾纠纷化解工作。

　　在陈某家中，“背篼民警”朱德玉耐心向其讲述“六尺巷”故事，倡导其要以情为基、以和为贵。听完故事后，陈某尘封多年的记忆被勾起，他主动向大家讲述小时候家里的不易和兄妹小时候互帮互助。“典故里人家那么大一个官对邻居都宽以待人，我和同胞妹妹却要对簿公堂。”说着说着，陈某潸然泪下。

　　最后，在八所镇政府、东海派出所、社区和网格员的多方努力下，陈某与其胞妹和解，并将原来征地剩下的一小片地方围起来并租给他人经营水吧，两人获得一笔不小的收入。“陈某经常打电话给辖区民警表示感谢。”符夏清说。

　　符夏清表示，小小的“背篼”里，不仅肩负着公安业务，更背负着社情民意和群众的诉求，许多矛盾在第一时间得到化解。“背篼”不大，但它连着基层千万家，牵动的是民心。“背篼民警”上门化解矛盾纠纷、解决群众所想所盼，以提升“服务效能”补齐“治理短板”，实现了“背篼”背到哪，警务跟到哪。