俗话说:“老婆孩子热炕头”,热炕之于身处西北地区的人来说,就像夏日的凉风、冬日的暖阳一样,是身体和心灵的双重享受。
北风萧瑟的隆冬时节,炕头就是村里人闲话家常、摆龙门阵的好去处,而今年,一抹抹“藏蓝色”的身影在其中显得尤为醒目,他们便是甘肃省定西市公安局安定分局的民警辅警。
“老乡,你反映这个问题,我一定督促香泉派出所认真调查,力争这个周内给你一个满意的答复。”在定西市安定区香泉回族镇陈家屲村村民马某家的炕头上,区政府副区长、安定分局局长万维说道。
新年伊始,在分局党委的充分调研和统筹部署下,各派出所利用群众农闲时节和返乡过年契机,进千家门、知万户事,各有特色的“炕头警务”正在安定区各乡镇如火如荼开展中……
“群众是最好的老师,通过把群众请到炕头上唠嗑的方式,不仅有助于密切警民联系,更能及时了解村上的矛盾纠纷、社情民意及我们工作中的盲点短板,为做好基层社会治理打下了坚实的基础。”安定分局高峰派出所所长吴强说。
“邵叔,骑三轮摩车一定要把头盔带好,不要载人。”“我晓得的张娃子,你每次来都跟我讲。道路千万条,安全第一条,戴一盔、系一带,不载人、多礼让,这些交通安全知识我都牢记在心上的。”这是在安定区鲁家沟镇太平村村民邵某与鲁家沟派出所民警张平之间的对话。
安定分局结合“百万警进千万家”和“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”活动,持续深化“一村一辅警”警务机制,在打造“田间警务”“团结夜话”等的基础上,因势利导、因时而变、因地制宜,创新推出了“炕头警务”,让民辅警主动融入群众之中、打成一片,把重心放在熟悉户情、知晓社情、体察民情之上,贴近群众开展基础信息采集、政策法规宣传、矛盾纠纷化解、便民利民服务等工作。
“董叔,你们弟兄俩个最近最近再没有闹别扭吧?”“赵所长,自从上次你在我家炕头上给我俩耐心细致摆事实、讲道理,开解之后我们就和好了,现在又是‘好邻居’‘好弟兄’了。自从派出所那个炕头警务开始以来,咱们村里整个风气都越来越好了,拌嘴吵架声音基本都听不到了。”这是在安定区鲁家沟镇小岔口村村民董某与鲁家沟派出所负责人赵鹏之间的对话。
“在农村,村民间的矛盾大多都是一些鸡毛蒜皮的小事长期积累而成,面对这些问题,其实就是当事双方在一个放松的环境下把事情说清楚就好了,而炕头警务正为我们提供了这样一个发现矛盾、化解矛盾最直接最有效的平台,帮助他们从内心打开心结,真正湮灭矛盾。”安定分局鲁家沟派出所负责人赵鹏道。
“炕头警务”是安定公安有效激活一线平安细胞,实现第一时间感知社会风险、第一时间处置矛盾问题、第一时间回应群众需求,塑造起的平安稳定基础更牢、服务管理水平更高、人民群众更加满意的基层社会治理新品牌。
安定公安坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索创新符合地域特点的季节性警务模式,从农忙时的“警民夜话”“田间警务”到农闲时的“炕头警务”“火炉警务”,变被动为主动,让警力围着民意转、民警围着百姓转,不断夯实基层社会治理根基,履行保一方安宁、护一方平安的职责使命。
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