经过十几个小时的火车,流浪在兰州市1个多月的赵某,于9月11日早晨安全回到亲爱的家乡乌海。
9月初,兰州市救助站发现1名疑似精神异常,且没有能力自行返乡的乌海户籍赵某,及时与乌海市社会救助综合服务中心联络,通过前期的充分沟通与协作,两个救助单位共同制定了详细的护送计划,随时并保持密切联系,兰州救助站全程护送,保障受助人员顺利返乡。
回到乌海后,市社会救助综合服务中心第一时间为赵某提供必要的救助并联系家人完成交接。“我已经70多岁了,腿脚不方便走路也要靠拐杖,他走失这么多天,我是干着急不能出去寻找,多亏了有你们才能让我的儿子平安的回家,太谢谢你们了!”赵某的老父亲双眼盈满泪光,不停地对工作人员表示感谢......
近年来,市社会救助综合服务中心采用“一看、二听、三问、四查”的四步寻亲工作法,对每一位流浪者一视同仁、耐心沟通、细心发现线索、认真核实每一个有价值的信息,积极迎接救助返乡流浪人员,帮助流浪人员回到家的温馨“港湾”,让“有温度”的服务暖在群众“心坎上”,让流浪者感受到党和政府的关爱,早圆回家之梦。
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