为进一步做好困难群众基本生活保障工作，兜住兜牢基本民生保障底线，乌海市在全面保障社会救助服务对象基本生活的同时，积极探索社会救助工作新模式，不断创新服务载体、丰富服务内容、简化办事流程，满足社会救助对象的多层次多样化的救助需求，让社会救助更有力度，更具温度。

　　“互联网+社会救助”，让救助服务更便民利民。乌海市积极探索构建“互联网+社会救助”模式，率先在自治区实现社会救助信息化。链接低保微服务平台，让困难群众足不出户申请低保救助，实现了救助事项“掌上办”、“指尖办”；开发移动办公审核审批系统和智能申报一体机，率先在自治区实现市域内最低生活保障全市通办，实现了困难群众申请救助“零跑动”；上线手机端移动办公系统，统一全市入户调查流程，完善入户调查数据及时录入更新功能，提升了救助服务精准度；在外地务工、就医、上学的在享低保对象可以通过定期报告系统移动端随时随地进行报告，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。今年全市在享低保对象已通过手机移动端定期报告系统完成定期报告5万余人次，利用社会救助信息化系统将175户238人纳入最低生活保障、36人纳入特困救助供养、临时救助461人次。

　　“货币+实物+服务”，让救助服务更温暖惠民。乌海市为提高困难群众的生活品质，在全市范围内推进服务类社会救助，为不具备完全生活自理能力的分散供养特困人员、最低生活保障对象中的未成年人、老年人、重度残疾人和重病患者以及各区按照“一事一议”程序认定的救助服务对象等特殊困难群众，提供生活服务、健康管理、照料护理、社会融入、资源链接和能力提升等救助帮扶服务，形成“货币+实物+服务”救助模式，满足特殊困难群众多层次、多样化的救助需求，已累计服务9400余人次。

　　“一门受理”机制，让救助服务更便捷高效。加强社会救助资源统筹和部门协同，在全市20个镇（街道）均设立了社会救助综合服务窗口，健全“一门受理、协同办理”社会救助工作机制。在做好基本生活救助和急难社会救助的同时，对有医疗、教育、住房、就业等专项救助需求的，及时转办相关部门，给予相应的专项救助。今年已转介相关部门开展专项救助100余人次。

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