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　　经济观察网 记者 李晓丹 发达国家和新兴市场国家对中国企业看法的差异正在不断扩大，这是博然思维集团最新的调查结果。

　　5月18日，博然思维集团发布《国际视野中的中国企业:发达国家和新兴市场渐行渐远的两种认知》报告，分析了国际受众对中国企业的认知度，发现发达国家和新兴市场国家对中国企业看法的差异正在不断扩大。报告建议，中国企业应当做好准备，应对发达国家市场与新兴市场之间对中国企业认知进一步扩大的差距。

　　针对全球民众对中国企业不断变化的看法，博然思维集团自2016 年以来已开展三次大规模调查。最新数据显示，新兴市场国家，尤其是“一带一路”沿线国家，对中国的投资和交往活动表示欢迎。与上一年相比，新兴市场对中国企业的信任度从77%上升至80%。同时，发达国家对中国企业的信任度则在不断下滑，从56%下降到了51%。

　　本次报告的调查样本包括300 名中国企业高管，这些企业(包括民营、上市及国有企业)已经或计划向海外市场扩张;以及9700 位海外成年受访者，在23 个国家进行调查与样本抽取，中国公司在这些国家都有重大投资项目、业务活动或进入期望。

　　调查还发现，无论是在新兴市场国家还是发达国家，中国企业被认为在透明度、员工待遇和社区沟通等关键领域均表现欠佳。与此相反，中国企业领导人则认为他们的公司在这些领域表现出色。这说明国际公众对中国企业的认知和中国企业对自己的认知之间存在一定差距，企业需要增强客户信任，而透明公开的沟通则是实现这一目标的关键。

　　新兴市场国家和发达国家的受访者一致认为中国企业在环境、社会和治理(ESG)领域的表现有待提高，尤其是在当地员工待遇和环境保护方面。与此相反的是，中国企业领导人对自己公司在上述领域的表现则越来越有信心。这表明海外受众对中国企业的认知与中国企业的自我认知之间的差距不断扩大，从而可能对中国企业的海外投资造成不必要的障碍。

　　此外，新兴市场国家和发达国家对中国企业海外并购行为的认可度均略有提高。中国科技行业的海外并购行为最受全球各地的受访者认可(平均认可度为70%)。新兴市场国家青睐中国企业的投资，尤其欢迎在科技(83%)、制造(78%)、电信(78%)、汽车(76%)和基础设施(76%)领域的收购行为。而在发达国家，超过半数的受访者认可中国企业在娱乐(55%)、宾馆和酒店(54%)、科技(53%)、制造(51%)和汽车(51%)行业的收购行为。

　　报告预测，尽管全球经济面临前所未有的挑战和不确定性，中国企业将继续寻求海外市场的发展机会;同时，国际受众对中国企业看法的两极分化的趋势将加剧。

　　“寻求海外发展机遇的中国企业目前正处于紧要关头。”博然思维集团高级合伙人、中国区主席梅燕表示，中国企业如果要在全球舞台上取得成功，必须从一开始就坚决守护企业声誉，赢得国际社会的长期信任。

　　“面对错综复杂的国际局势，中国应该更加警惕国内外政治矛盾、全球市场干扰、企业声誉风险，同时必须认识到投资、贸易、金融、社会和文化领域不断变化的模式与需求。”博然思维地缘政治委员会高级理事、前世界银行行长罗伯特佐利克表示。