红网时刻新闻11月27日讯(通讯员 张红军 彭白雨 彭昌剑)“看似群众的琐碎小事,反而是对辖区治安管控的一次试炼,事越小越需耐心。”民警张瀚元完成调节工作后感慨。11月26日,保靖县公安局迁陵派出所成功调解因踩踏耕地引起的一起纠纷,让矛盾隐患止于调解桌前。该所坚持“提前介入”矛盾纠纷工作法,激活基层诉源治理新动能,止矛盾于未发,化矛盾于萌芽,继续发挥好基层派出所“预防警务前沿防线”作用。
25日,辖区通坝村田某、钱某因矛盾纠纷发生肢体冲突,派出所值班民警在接警后赶往现场及时了解情况。原来,二人的耕地相邻,由于之前的老路不能再通行,钱某去往自家土地就必须从田某地上经过。田某对此极力反对,认为长期从自家地里踩踏会影响耕种,两人为此引发冲突,导致田某轻微受伤。
为防止事件再升级,民警第一时间为当事双方降火,让双方情绪都冷静下来;通过查看现场情况,发现仅有一小部分的土地被踩实,重新松土后问题不大,也没有造成农作物损失。为让纠纷尽早化解,民警与村委会工作组成调解小组上门开展调解,耐心倾听双方诉求,积极引导双方换位思考、相互体谅,但双方在赔偿医疗费用上各执一词,局面僵持不下。
派出所并未就此放弃调解工作,于次日再次将双方邀请至村部进行调解,从情、法、理多角度出发,引导双方理性看待问题,强调邻里和睦关系的重要性,多一些包容,少一些争执,当事人双方对抗情绪逐渐得到消除。经过调解小组多轮“面对面”疏导,双方就赔偿问题达成一致,并就各自不当行为进行了反思。双方和解,矛盾得以化解。
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